2014年4月10日星期四

綜合性的汽車後服務


  消費行為區域化、網絡化、消費理性化等特點在汽車服務業日益台南汽車美容凸顯,競爭開始進入白熱化,關注終端汽車用戶體驗並快速優化產品和項目服務成為汽車服務店立足市場的應對之策。以往靠“忽悠”性銷售語言、“忽悠”劣質產品、粗放式管理就能達成的“一錘台南冠彰磁釉子買賣”將不再復返。現在汽車服務會所普遍以提供旗牌、桌球、沐足、電玩等各種娛樂項目設施來吸引車主,目的在於“兜售”其VIP卡,這種本木倒置的“忽悠”現像充斥汽車服務市場,更顯得汽車服務專業場所的非專業性與不成熟,並不利台南磁釉於汽車服務業台南汽車磁釉態的長期發展。


  品牌商和廠商要想通過汽車服務終端店渠道推廣市場達到銷售的目的,首先應該本著共贏的目標,再以這個目標為前提制定一套完整的解決方案,雙方建立起長效發展與科學管理機制,保障產品與項目按計劃執行並達成目標。通過參與終端店的設施規劃、硬件設備配套、服務流程設計、軟件資料配套、人員培訓等多重環節,把服務流程量化,進而形成具有生命力的標准化管理模式,這種全方位的汽車服務解決方案也與終端店構建專業、可靠、便捷的一站式汽車服務模式的訴求極台南磁釉鍍晶為吻合。

  提起解決方案,就會想起綜合性的汽車後服務市場的解決方案提供商SONAX,作為品牌運營商,它已經跳出了簡單地提供美容類產品的範疇,而是發展到具有提供系統類的產品和全套運營方案及統一品牌形像能力的運營商,為提升汽車終端服務門店外在形像與品牌內涵,構建有保障持續盈利平台,差異化服務提升品牌運營商與終端服務門店共有核心競爭力。其實,具有這種“解決方案”水准的品牌商和廠商也並非少數,世界五百強企業聖戈班日前透露正在嘗試將旗下的汽車美容、鈑噴、汽車玻璃業務連同太陽膜揉合到一起,打造“汽車售後解決方案”。而3M汽車美容產品市場部李奇蕾女士也表示3M多年來專注於為消費者提供專業、全面的汽車美容服務,希望可以通過3M創新技術以及豐富的汽車美容養護經驗為消費者提供更加全面、完美的汽車售後一站式解決方案。

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